FAQs

FAQ

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

1.R&D અને ડિઝાઇન

પ્રશ્ન 1.તમારી આર એન્ડ ડી ક્ષમતા કેવી છે?

A: અમારી R&D ટીમમાં કુલ 5 સ્ટાફ છે.અમે ફક્ત અમારી પોતાની પેટન્ટ પ્રોડક્ટ્સ જ વિકસાવતા નથી, પરંતુ લાઇટિંગ ડિઝાઇન અને પ્રોડક્ટ કસ્ટમાઇઝેશન જેવા લાઇટિંગ પ્રોજેક્ટ માટે સોલ્યુશન સાથે ક્લાયન્ટને સપોર્ટ પણ કરીએ છીએ.અમારી લવચીક R&D કૌશલ્ય અને ઉત્તમ તાકાત ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સંતોષી શકે છે.

Q2.તમારા ઉત્પાદનોના વિકાસનો વિચાર શું છે?

A:

અમારી પાસે અમારા ઉત્પાદન વિકાસની ચોક્કસ પ્રક્રિયા છે:

ઉત્પાદન વિચાર અને પસંદગી

ઉત્પાદન ખ્યાલ અને મૂલ્યાંકન

ઉત્પાદનની વ્યાખ્યા અને પ્રોજેક્ટ પ્લાન

ડિઝાઇન, સંશોધન અને વિકાસ

ઉત્પાદન પરીક્ષણ અને ચકાસણી

બજારમાં મૂકો

 

Q3.તમે તમારા ઉત્પાદનોને કેટલી વાર અપડેટ કરો છો?

A: અમે ગ્રાહકોના વપરાશ પ્રતિસાદ અને બજારના ફેરફારોના આધારે વર્ષમાં ઓછામાં ઓછા બે વાર અમારા ઉત્પાદનોને અપડેટ કરીશું.

Q4.ઉદ્યોગમાં તમારા ઉત્પાદનોમાં શું તફાવત છે?

A: અમે ગુણવત્તા પ્રથમ અને વિભિન્ન સંશોધન અને વિકાસના ખ્યાલને અનુસરીએ છીએ, અને વિવિધ ઉત્પાદન લાક્ષણિકતાઓની જરૂરિયાતો અનુસાર ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સંતોષીએ છીએ.

2.પ્રમાણપત્ર

Q1.તમારી પાસે કયા પ્રમાણપત્રો છે?

A: અમે ઉત્પાદનો માટે ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ પ્રમાણપત્ર અને TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત કર્યું છે.

3.પ્રોક્યોરમેન્ટ

પ્ર 1. તમારી ખરીદી સિસ્ટમ શું છે?

A: અમે સામાન્ય ઉત્પાદન અને વેચાણ પ્રવૃત્તિઓ જાળવવા માટે "યોગ્ય કિંમત" સાથે "યોગ્ય સમયે" સામગ્રીના "યોગ્ય જથ્થા" સાથે "યોગ્ય સપ્લાયર" પાસેથી "યોગ્ય ગુણવત્તા" સુનિશ્ચિત કરવા માટે 5R સિદ્ધાંત અપનાવીએ છીએ.

Q2.તમારા સપ્લાયર્સ કોણ છે?

A:અમે ફિલિપ્સ, ઓએસઆરએએમ, મીન વેલ, ઇન્વેન્ટ્રોનિક્સ, સોસેન, વગેરે જેવા અમારા ઘટક સપ્લાયર્સ સાથે નજીકથી કામ કરીએ છીએ.

Q3.તમારા સપ્લાયર્સનાં ધોરણો શું છે?

A: અમે અમારા સપ્લાયર્સની ગુણવત્તા, સ્કેલ અને પ્રતિષ્ઠાને ખૂબ મહત્વ આપીએ છીએ.અમે નિશ્ચિતપણે માનીએ છીએ કે લાંબા ગાળાના સહકારી સંબંધો ચોક્કસપણે બંને પક્ષોને લાંબા ગાળાના લાભો લાવશે.

4.ઉત્પાદન

Q1.તમારી ઉત્પાદન પ્રક્રિયા શું છે?

અ:ઉત્પાદનના ઉત્પાદનની પ્રક્રિયામાં, અમારી પાસે અમારા પોતાના ગુણવત્તા નિરીક્ષણ ધોરણો અને પ્રક્રિયાઓ છે, જેમાં સતત તાપમાન અને ભેજ પરીક્ષણ કેબિનેટ, ઉચ્ચ અને નીચા વોલ્ટેજ પરીક્ષણ બેન્ચ, લિકેજ પરીક્ષકો, પ્રકાશ વિતરણ પરીક્ષકો, એકીકૃત ગોળાઓ, વૃદ્ધ કોષ્ટકો અને અન્ય અદ્યતન પરીક્ષણ સાધનો, ઉત્પાદન ગુણવત્તાનું દરેક પગલું નિયંત્રણક્ષમ છે તેની ખાતરી કરવા માટે.

અમારી ઉત્પાદન ટ્રેસેબિલિટી પ્રક્રિયા મુખ્યત્વે પાંચ સિસ્ટમ નિરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓમાં વિભાજિત છે: ઇનકમિંગ સામગ્રી અને નિરીક્ષણ પ્રક્રિયા, વેરહાઉસ પ્રાપ્ત કરવાની અને મોકલવાની પ્રક્રિયા, ઉત્પાદન ઉત્પાદન પ્રક્રિયા, ડિલિવરી પ્રક્રિયા અને ગુણવત્તાની ખાતરી કરવા માટે વેચાણ પછીની સેવા પ્રક્રિયા.

 

પ્ર 2. તમારો સામાન્ય ઉત્પાદન વિતરણ સમયગાળો કેટલો લાંબો છે?

A: નમૂના ઓર્ડર માટે W3-8 કાર્યકારી દિવસો.મોટા પાયે ઉત્પાદન માટે 10-15 કાર્યકારી દિવસો.

Q3. શું તમારી પાસે ઉત્પાદનોનો MOQ છે?જો હા, તો ન્યૂનતમ જથ્થો શું છે?

A: 1pc નમૂના ઓર્ડર ઉપલબ્ધ છે.દરેક ઉત્પાદન માટે ચોક્કસ MOQ અવતરણમાં મળી શકે છે.

Q4. શું તમે ODM/OEM સેવાને સપોર્ટ કરો છો?

A: અમે અમારા ગ્રાહકોને અસરકારક રીતે ખર્ચ-અસરકારક ODM/OEM સેવા પ્રદાન કરવા સક્ષમ છીએ.

Q5. ઉત્પાદન વોરંટી શું છે?

A: 3-5 વર્ષની વોરંટી.અન્ય વોરંટી જરૂરિયાતના આધારે આધાર આપી શકે છે.

5.શિપમેન્ટ

Q1. શું તમે ઉત્પાદનોની સલામત અને વિશ્વસનીય ડિલિવરીની ખાતરી આપો છો?

A: અમારું પેકેજિંગ શિપિંગ પ્રતિરોધક માટે ડિઝાઇન છે.વિશિષ્ટ પેકેજિંગ અને બિન-માનક પેકેજિંગ આવશ્યકતાઓ માટે વધારાના ખર્ચ થઈ શકે છે.

Q2.શિપિંગ ફી વિશે કેવી રીતે?

A: અમે તમને ઉત્પાદનના જથ્થા અને વજનના આધારે ઉત્પાદન શિપિંગ સાથે સમર્થન આપી શકીએ છીએ.શિપમેન્ટની ઘણી રીતો છે જેમ કે હવા, સમુદ્ર, ટ્રેન અને ટ્રક પણ.

6.ચુકવણી પદ્ધતિ

પ્ર 1. તમારી કંપની માટે સ્વીકાર્ય ચુકવણી પદ્ધતિઓ શું છે?

અ:શિપમેન્ટ પહેલાં 30% T/T ડિપોઝિટ, 70% T/T બેલેન્સ ચુકવણી. વધુ ચુકવણી પદ્ધતિઓ જરૂરિયાત પર આધારિત છે.

 

7.માર્કેટ અને બ્રાન્ડ

Q1.તમારા ઉત્પાદનો કયા બજારો માટે યોગ્ય છે?

A: ફેક્ટરીઓ, રમતગમતના ક્ષેત્રો, જાહેર વિસ્તારો, મ્યુનિસિપલ પ્રોજેક્ટ્સ અને અન્ય હાઇ-એન્ડ લાઇટિંગ પ્રોજેક્ટ્સમાં વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતા ઉત્પાદનો.અમે અમારા ગ્રાહકો માટે કસ્ટમાઇઝ અને વ્યક્તિગત સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.

પ્ર 2. તમારું બજાર મુખ્યત્વે કયા પ્રદેશોને આવરી લે છે?

A: અમારા ઉત્પાદનો યુરોપ, દક્ષિણપૂર્વ એશિયા, ઑસ્ટ્રેલિયા, ન્યુઝીલેન્ડ, મધ્ય પૂર્વ સુધી પહોંચી ગયા છે અને તેનું બજાર વિસ્તરણ કરવાનું ચાલુ રાખશે.

Q3. શું તમારી કંપની પ્રદર્શનમાં ભાગ લે છે?

A: હા, ગુઆંગઝુ ઇન્ટરનેશનલ લાઇટિંગ એક્ઝિબિશન, હોંગકોંગ ઇન્ટરનેશનલ લાઇટિંગ ફેર, મેસે ફ્રેન્કફર્ટ લાઇટ + બિલ્ડિંગ, લાઇટ મિડલ ઇસ્ટ સુધી.

8.સેવા

પ્ર 1. તમારી પાસે કયા ઓનલાઈન સંચાર સાધનો છે?

A: તમે અમને Tel, email, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat અને QQ દ્વારા શોધી શકો છો.

પ્ર 2. તમારી ફરિયાદ હોટલાઈન અને ઈમેલ એડ્રેસ શું છે?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.